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在項目執(zhí)行過程中，難免會有一些突發(fā)事件或需求變更，這時候我們需要一個嚴格的項目質量管理控制體系，來保證項目的質量的同時還要保證項目的進度。我們要通過快速迭代的方式來把之前的疏漏或錯誤進行修復，不要怕犯錯誤，應該勇于快速修正錯誤。一般快速迭代的開發(fā)機制是配合可用性測試（簡約版啟發(fā)式評估）同步進行的。

針對現(xiàn)有啟發(fā)式評估流程上復雜，實現(xiàn)成本比較高的特點，進行的改進與精簡，立足于機動性強，實現(xiàn)簡單方便，靈活性更高的特點。我創(chuàng)新了一種簡約版啟發(fā)式評估的方法，適用于重要度和緊急度都高的項目。

根據who-how-what策略來快速開展簡約版啟發(fā)式評估，其中who-how-what為貫穿整個過程的主線,并且評估過程也分who-how-what三個部分，三個部分概括為6個字：準備-評估-報告。

具體可用性測試操作方法請參考：如何快速開展簡約版啟發(fā)式評估

定性與定量結合的數(shù)據分析

可用性測試會產生大量的需要你檢查的數(shù)據。測試完成后，你可能會得到下面一些數(shù)據：

測試中的問題列表。 

測試中關于時間、錯誤和其他性能測試數(shù)據，還包括調查問卷中的主觀評分。 

日志、筆記和調查問卷中測試者的評論。 

測試團隊的筆記記錄。 

測試參與者的背景資料數(shù)據。 

測試過程的錄像，可以從測試房間的多個角度獲得。 

當將所有獲得的數(shù)據都輸入Excel完成后，就可以分析這些數(shù)據來發(fā)現(xiàn)一些趨勢和問題。但是，問題也來了，正如馬克.吐溫所說，總存在著“謊言，可憎的謊言和數(shù)據”的問題，特別是對于一些推論性的數(shù)據而言，很容易造成數(shù)據誤讀。

一個有用的處理數(shù)據的技術是對其進行三角形化。這種方法可以清楚地看出整個數(shù)據中每組數(shù)據是如何影響其他各組數(shù)據的。三角形的每個頂點對應一種不同類型的數(shù)據：

問題列表。 

日志和調查問卷中的數(shù)值(定量）數(shù)據。 

測試者的評論和測試團隊的觀察。 

根據可用性目標和測試前確定的數(shù)值標準來對數(shù)據進行檢驗，從而確定哪些問題位于三角形內部。

排除數(shù)據誤讀的方式，還有很多這里談到的只是眾多方式的冰山一角。對于電子商務搜索LIST頁面用戶體驗優(yōu)化，未來我們也不將止于此，好了接下來聽聽大家怎么說吧？